Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de tus datos

INTPRO360 Consultores ("INTPRO360", "nosotros"), con domicilio en México, es responsable del uso, protección y tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, y se compromete a tratarlos bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

2. Datos personales que recabamos

Este sitio no tiene formulario de contacto. Sólo recabamos los datos que decides proporcionarnos al escribirnos, y varían según el medio que elijas:

• Por WhatsApp: tu número de teléfono, el nombre de perfil que tengas configurado y el contenido de los mensajes que nos envíes.
• Por correo electrónico: tu dirección de correo y el contenido de tu mensaje.
• Al reservar una cita en línea: tu nombre, tu correo electrónico, la fecha y hora que elijas y, si decides escribirlo, el motivo de la reunión.

En cualquiera de los tres casos puedes compartirnos voluntariamente datos adicionales sobre tu empresa —giro, número de trabajadores o la necesidad que quieres resolver— si lo consideras útil para orientarte. No estás obligado a hacerlo para recibir atención.

No recabamos datos personales sensibles ni datos patrimoniales o financieros a través de este sitio, y no te pedimos documentación en este primer contacto. Si más adelante contratas nuestros servicios, la información que sea necesaria para prestarlos se recabará por los canales que acordemos contigo y bajo el contrato correspondiente.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para atender tu solicitud):

• Ponernos en contacto contigo para responder tu solicitud de asesoría.
• Agendar, confirmar, recordar y, en su caso, reprogramar o cancelar la cita que reserves.
• Elaborar y presentarte una propuesta o cotización de nuestros servicios.
• Dar seguimiento a tu caso y a la relación de servicio que pudiera derivarse.

Finalidades secundarias (no necesarias, requieren tu consentimiento): envío de información institucional, novedades o promociones sobre nuestros servicios. Si no deseas que tus datos se traten para estas finalidades, puedes indicárnoslo al momento de contactarnos o posteriormente por los medios señalados en este aviso; tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicitas.

4. Proveedores que intervienen y transferencias

No vendemos, comercializamos ni transferimos tus datos a terceros para que los usen con fines propios. Sólo procederían transferencias en los supuestos del artículo 37 de la LFPDPPP, por ejemplo cuando sean requeridas por una autoridad competente.

Ahora bien, para operar utilizamos servicios de terceros que, por su naturaleza, tratan datos por cuenta y bajo instrucciones de INTPRO360. En términos de la LFPDPPP actúan como encargados, no como destinatarios de una transferencia, y no están autorizados a usar tu información para finalidades distintas de las descritas en este aviso:

• Cal.com, Inc. (Estados Unidos) — gestiona la reserva de citas. Recibe el nombre, el correo y los datos de la cita que registres al reservar.
• Google LLC (Estados Unidos) — el calendario donde queda registrada la cita agendada.
• Vercel, Inc. (Estados Unidos) — alojamiento de este sitio web.

Estos proveedores operan desde el extranjero, por lo que el tratamiento puede implicar la remisión internacional de tus datos. En todos los casos se trata de prestadores sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.

Caso aparte: WhatsApp. Cuando decides escribirnos por ese medio, la conversación viaja por la plataforma de WhatsApp (Meta Platforms, Inc.), que no actúa por cuenta nuestra sino conforme a sus propias políticas, sobre las que INTPRO360 no tiene control. El uso de esa aplicación es voluntario y se rige por los términos que aceptaste con ella. Si prefieres no utilizarla, puedes contactarnos por correo electrónico o reservando una cita.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado. Para ejercer estos derechos, envíanos tu solicitud al correo contacto@intpro360.com o por WhatsApp al número publicado en este sitio, indicando: (i) tu nombre y medio para recibir respuesta, (ii) el derecho que deseas ejercer y (iii) una descripción clara de los datos involucrados. Daremos respuesta en los plazos que marca la ley.

Si reservaste una cita y quieres cancelarla o reprogramarla, puedes hacerlo directamente desde los enlaces incluidos en el correo de confirmación que recibiste al reservarla.

6. Uso de tecnologías de almacenamiento

Este sitio utiliza almacenamiento local del navegador únicamente para el correcto funcionamiento de la experiencia (por ejemplo, recordar preferencias de navegación). No empleamos cookies ni tecnologías de rastreo con fines publicitarios, ni herramientas de analítica, ni elaboramos perfiles.

La única excepción es la herramienta de reserva de citas: al abrirla se carga contenido de Cal.com, que puede utilizar sus propias cookies o almacenamiento para que el calendario funcione. Ese contenido no se carga si no lo solicitas: mientras no llegues a la sección de contacto ni pulses el botón de reservar, tu navegador no realiza ninguna petición a ese proveedor.

7. Consentimiento

Al escribirnos por WhatsApp o por correo electrónico, o al reservar una cita a través de este sitio, manifiestas que has leído y aceptas el presente Aviso de Privacidad y otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos conforme a las finalidades aquí descritas.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar el presente aviso en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.